CONTABILIDAD Y CONTROL DE GESTIÓN COMERCIAL
DOCUMENTO 41 - COMISIÓN DE CONTABILIDAD DE GESTIÓN
P.V.P.: 19,00€
Precio Socio: 9,50€
144 Páginas
Año de publicación: Mayo 2018 (1ª edición)
Ponente del Documento: RICARDO RODRÍGUEZ GONZÁLEZ, Universidad de Valladolid.
ÍNDICE
1. ASPECTOS GENERALES
2. LA ACTIVIDAD COMERCIAL
2.1. Funciones del área comercial
2.2. Comercio mayorista
2.3. Comercio minorista
2.4. Franquicias
2.5. Comercio electrónico
3. ACTIVIDADES Y ESTRUCTURA DE COSTES DE LAS EMPRESAS COMERCIALES
3.1. Costes comerciales por naturaleza
3.2. Reclasificación de los costes
3.3. Modelos orgánicos e inorgánicos de costes
3.4. Costes comerciales por actividades (ABC)
4. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS COMERCIALES
4.1. Las variables estratégicas
4.2. El plan de ventas
4.3. El plan de costes comerciales
4.4. El plan de costes de administración comercial
4.5. El plan de inversiones
5. EL PROCESO PRESUPUESTARIO
5.1. El presupuesto de ventas
5.2. El presupuesto de costes comerciales
5.3. Otros presupuestos
6. POLÍTICAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
6.1. Incidencia de los costes de venta en la política de fijación de precios
6.2. Otros factores a tener en cuenta en la fijación de los precios de venta
6.3. Estrategia de precios de venta basados en el precio de compra
7. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMERCIAL (CMIC)
7.1. Fundamentos del CMIC
7.2. Análisis del entorno
7.3. Análisis de la problemática interna de la empresa
7.4. Despliegue de estrategias y objetivos
7.5. Indicadores de gestión
7.6. Análisis de desviaciones
8. GESTIÓN Y CONTROL COMERCIAL
8.1. La gestión y control de ventas y costes comerciales
8.2. La gestión y control de los clientes
8.3. La gestión y control de la distribución
8.4. El control del presupuesto de inversiones
8.5. El control de tesorería
8.6. La gestión y control de la calidad y sus costes
9. INFORMÁTICA DE GESTIÓN COMERCIAL
9.1. Aplicaciones informáticas de gestión comercial (CRM)
9.2. Gestión documental
9.3. Programas de Tratamiento de BIG DATA
9.4. Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)
9.5. La planificación de los materiales o MRP
9.6. Sistemas de gestión del transporte (TMS)
9.7. Sistemas de transporte inteligente (ITS)
9.8. Sistemas de localización por satélite (GPS)
9.9. Sistema de información geográfica (GIS)
9.10. Comercio electrónico y medios digitales en el transporte (Tecnología GPRS)
9.11. Intercambio electrónico de datos EDI
9.12. Identificación por radiofrecuencias RFID
9.13. e-Delivery
ANEXO 1. Gestión de almacenes
ANEXO 2. Logística del transporte
RESUMEN
Uno de los elementos más importantes de la estructura de costes de las organizaciones se genera dentro del área comercial. Resulta imprescindible contar con un sistema de gestión y control que facilite la toma de decisiones en este ámbito para poder disponer de ventajas competitivas. Tanto las empresas comerciales como las industriales en su departamento comercial necesitan sistemas de información para definir las estrategias de fijación de precios de venta de los productos, mediante el estudio detallado de la estructura y composición de costes y resultados por productos, mercados y clientes. En un mundo globalizado la adopción de adecuadas estrategias comerciales de la mano de las nuevas tecnologías de la información constituye la única forma de posicionamiento en el mercado.
