I. INTRODUCCION.

II. LA INFORMACIÓN COMO RECURSO ESTRATÉGICO
II.1. LA INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
II.2. LA INFORMACIÓN Y LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS

III. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN: ASPECTOS BÁSICOS
III.1. EL CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN
III.2. LAS FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
III.3. LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
III.4. LOS PRINCIPIOS DE DISEÑO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
III.5. LA ARQUITECTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

IV. LA TECNOLOGÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
IV.1. CONCEPTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
IV.2. EL DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y SU IMPACTO EN LOS SITEMAS DE INFORMACIÓN Y EN EL NEGOCIO
IV.3. LA CANTERA DE APLICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

V. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
V.1. LA NUEVA ORIENTACIÓN DE LOS SISTEMAS EN EL CONTEXTO DE LA ESTRATEGIA
V.2. INTEGRACIÓN DEL PLAN DE SISTEMAS Y EL PLAN ESTRATÉGICO
V.3. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (PETI)

VI. NUEVAS APORTACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
VI.1. UNA NUEVA DIMENSIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: "LA EMPRESA VIRTUAL"
VI.2. LA COMUNICACIÓN INTERACTIVA ENTRE CLIENTE Y PROVEEDOR: UN CAMBIO EN LAS RELACIONES TRADICIONALES
VI.3. LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
VI.4. LOS NUEVOS ALMACENES DE LA INFORMACIÓN: UNA FORMA DE INDEPENDIZAR LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LOS PROCESOS DECISIONALES

CONCLUSIONES FINALES

GLOSARIO DE TERMINOS

La información juega un papel primordial en el escenario competitivo actual. La información se convierte en un flujo vital que precisan las organizaciones para funcionar de manera eficiente y competitiva en un escenario siempre cambiante. Afecta a las funciones directivas básicas como al desarrollo de una cultura organizativa fuerte y coherente con la estrategia empresarial. El acceso y la gestión de la información requieren el diseño y el montaje de una infraestructura organizativa y tecnológica que responda a las necesidades de la empresa, en sintonía con la estrategia corporativa. El Documento AECA aborda los conceptos básicos de los Sistemas de Información, así como las acciones que debe emprender una empresa para explotar su potencial competitivo.