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Tipos de premios a la calidad y efectos
sobre la rentabilidad de la empresa
Por: Pilar Corredor Casado y Salomé Goñi Legaz
RESUMEN
El presente estudio trata de analizar si la obtención de un premio de calidad implica incrementos
en el rendimiento de la empresa. Dada la diversidad de premios existentes, el trabajo analiza
si cualquier tipo de premio genera mejoras en las empresas. En este marco se centra el objetivo de
este trabajo que es analizar si el modelo seleccionado en la evaluación de un sistema de calidad así
como el momento de hacerlo tiene relevancia en los resultados alcanzados por la misma. Para llevar a
cabo el análisis se emplea una muestra de empresas españolas ganadoras de premios a la calidad durante
los años 1997-2003 y a través de la metodología de datos de panel se analiza este posible efecto.
Los resultados obtenidos nos indican que únicamente aquellas empresas que ganan premios basados
en el Modelo EFQM y que son las primeras en conseguirlos consiguen incrementar su rentabilidad al
año siguiente de ganarlo.
PALABRAS CLAVE
Premios a la calidad; Rendimiento de la empresa
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