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Diseño e implantación del Cuadro de Mando Estratégico : el caso de tres empresas multinacionales.
Por: Luis Francisco Fernández-Revuelta Pérez y Urban Ask
RESUMEN
EL presente estudio pretende poner de manifiesto las dificultades
a la hora de implantar una de las últimas herramientas de gestión
con las que se están enfrentando las empresas: El Balance
Scorecard ó Cuadro de Mando Estratégico. Para el análisis de dicho
proceso, nos centramos en el caso de tres empresas multinacionales
suecas de gran prestigio como son: Volvo Truck Corporation, SKF, y
Kapp-Ahl. Como principal conclusión podemos confirmar las dificultades
que este tipo de herramientas estratégicas se encuentran a la hora
de hacer llegar la visión y la propia estrategia a los niveles más bajos de
la organización.
PALABRAS CLAVE
Cuadro de Mandoo Estratégico; Balance Score card; Estrategia; Implantación; Fijación de objetivos.
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